La petrolera estatal puso en marcha un plan piloto en cinco estaciones del país para aplicar precios diferenciados por horario, con el objetivo de incentivar la demanda en las horas de menor actividad.
YPF lanzó una innovadora estrategia comercial que ya comenzó a implementarse en cinco estaciones de servicio del país: la venta de nafta y gasoil con un 5% de descuento entre las 0 y las 6 de la mañana, en puntos donde ya funciona el sistema de autodespacho. Esta iniciativa forma parte de un plan de “micropricing” impulsado por Inteligencia Artificial (IA), que busca optimizar la rentabilidad ajustando los precios según la franja horaria y el comportamiento de los consumidores.
Las primeras estaciones en aplicar esta modalidad están ubicadas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Rosario y Mendoza, pero YPF ya anunció que el sistema se extenderá progresivamente al resto del país, priorizando aquellas estaciones que tengan la infraestructura adecuada para el nuevo formato de carga.
¿Cómo funciona el sistema?
El nuevo sistema de carga permite a los usuarios abastecerse de combustible de manera autónoma, aunque durante los primeros meses (julio y agosto) habrá personal capacitado para asistir a los clientes en el proceso. Las tres modalidades de carga que se ofrecen actualmente son:
Tótem interactivo: presente por ahora en la estación de Figueroa Alcorta (CABA), permite seleccionar el monto o los litros deseados, elegir el medio de pago y autorizar la carga directamente desde una pantalla.
Pago en tienda Full: el usuario solicita la carga dentro de la tienda, realiza el pago y el surtidor se habilita para autodespacho.
Escaneo de QR desde la app (en desarrollo): permitirá cargar combustible escaneando un código QR directamente en el surtidor desde el celular, sin necesidad de interactuar con una pantalla física.
Descuentos y tecnología al servicio del consumo
La decisión de aplicar una tarifa diferencial en la madrugada está basada en el análisis de datos recolectados por el sistema de IA de YPF. La empresa detectó que por cada litro que se carga a las 3 de la mañana, se venden 40 litros a las 18 horas, lo que genera un desequilibrio en el uso de infraestructura y personal. Con este sistema, se busca aumentar la demanda en horarios valle, reducir costos operativos y aprovechar mejor la capacidad instalada.
Además, YPF está desarrollando una red de sensores que permiten monitorear en tiempo real la cantidad de vehículos que circulan por rutas y acceden a las estaciones, así como los hábitos de consumo en sus tiendas Full. Por ejemplo, actualmente se venden mensualmente más de 2 millones de cafés, 500.000 hamburguesas y 600.000 alfajores, cifras que permiten a la petrolera afinar sus decisiones comerciales.
El sistema de precios dinámicos representa un cambio significativo en la forma de operar del sector y se espera que otras empresas del rubro analicen medidas similares en los próximos meses.
